档案室 · 数据保护

数据保护与隐私说明

当您在易发游戏老版查找旧版包体、回看开服时间表,或请我们协助查询账号使用情况时,会留下一些必要的信息。下面说清楚这些信息是什么、用来做什么、留多久,以及您可以随时提出的请求。

说明版本 03 · 修订后同步更新

  • 只取办理所需
  • 可申请查询与更正
  • 不对外出售
深墨绿档案封套配青绿色封签,旧纸纹理与半调网点叠印,表现信息封存与保护
01

适用场景与信息类型

这份说明伴随您在本站的全部使用过程:翻阅包体库、检索开服记录、查看 V3 版本条目、从桌面端入口进入资料区,以及写信请我们帮忙处理问题。不同场景接触到的信息并不相同,处理方式也有差别。

使用记录

您在会员中心查看下载、登录与资料查询历史时形成的时间与条目,以及您为查询而告知我们的账号标识、大致查询时点。

邮件往来

您发往客服邮箱的邮件地址、主题、正文与附件,例如安装报错截图、文件大小截图,以及我们回信时的沟通内容。

访问信息

访问到的页面、使用过的筛选条件、设备与浏览器类型、访问时间与大致网络位置,用于了解页面是否好用。

02

信息的实际用途

收集信息是为了把您交代的事情办成。每一次使用都对应一个具体目的,不会挪去无关的地方。

  • 协助排查下载中断、文件大小不符、校验提示异常等包体问题。
  • 回应使用记录查询,向您说明相关记录的时间、条目与来源。
  • 维护旧版包体条目、开服时间表与版本条目的准确度,修正过期信息。
  • 识别异常访问与批量抓取,保障站点和账号的稳定与安全。
  • 改进筛选、检索与桌面端入口的可用性,让常查的内容更容易被找到。

举例来说:您来信说某个 V3 批次的包体装到一半停住,我们会用到您写下的版本号、操作系统和报错截图,用来重现问题,并把可用的替代包位置回给您。这些材料只服务于这一件事。

03

保存、共享与安全

信息在我们这里留存多久、谁能接触到,都有明确安排;超出期限后不再保留可识别到个人的部分。

  • 客服邮件 问题处理完毕后保留 24 个月
  • 访问统计 保留 12 个月,之后按周期清理
  • 使用记录查询请求 保留 12 个月,用于延续同一问题的沟通
  • 到期处理 删除或做匿名化处理,不再用于识别个人
  • 内部访问:仅版本整理、资料校对与玩家支持岗位中经授权的人员可按需接触,权限随岗位开通与收回。
  • 对外共享:我们不会出售您的信息。服务器托管与邮件投递服务商在必要范围内处理数据,需遵守保密与安全约定;法律法规另有要求时,按程序配合。
  • 安全措施:传输过程加密,账号权限分级,敏感操作留痕,并定期检查访问名单与操作记录。
04

您的查询与更正权利

  • 查询记录
  • 更正信息
  • 删除信息

您可以就来信内容、账号标识或使用记录提出请求,说明想做什么即可,不必解释原因。我们按下面的顺序处理。

  1. 用常用邮箱把请求发到客服邮箱,写清是查询、更正还是删除,并附上能定位到您记录的线索,例如邮件主题或账号标识。
  2. 我们在工作日 10:00-18:00 内回信确认收到;为保护记录安全,可能请您补充一项信息以确认是本人提出。
  3. 处理完成后以邮件回复结果,通常不超过 10 个工作日;涉及范围较大的请求会先告知预计时间。
  4. 对结果有不同意见,直接回复同一封邮件说明,由玩家支持岗位复核后再次答复。

如果请求牵涉他人的信息,或某些记录按法律法规需要继续保留,我们会向您说明具体原因,并给出当下可行的处理方式。

05

Cookie 与访问统计

站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储,目的是让您下次进来时少做重复操作,并让我们了解哪些内容真正被需要。

偏好记忆

记住您上次的筛选条件与查看的版本系列,返回包体库或游戏库清单时保持原位,不必从头选一遍。

访问统计

统计页面与条目的访问量,帮助我们安排巡检顺序、判断哪类旧版包体需要补充说明。

若您不希望保留这些记录,可在浏览器设置中清除或阻止本站的 Cookie,也可以用无痕窗口访问。清除之后筛选条件需要重新选择,页面仍可正常浏览。我们不会把您的浏览记录用于跨站广告推送。

06

联系渠道与更新

与数据相关的任何问题,都可以写信给我们。邮箱为 info@oldpack-yifa.com.cn,工作日 10:00-18:00 回复,主要处理旧版包体下载与账号使用记录查询。写信时请在主题里写明事由,便于快速分派到对应的岗位。

这份说明修订后,页面顶部的版本标识会同步更新;若处理方式发生重要变化,我们会在支持中心挂出提示,方便您在下一次访问时看到。